交互式網(wǎng)絡(luò)資訊電視系統(tǒng)解決方案
網(wǎng)絡(luò)資訊電視系統(tǒng)是以通過互聯(lián)網(wǎng)傳播資訊節(jié)目(而非娛樂節(jié)目）為主要目標(biāo)的戶外/公眾場(chǎng)所電視廣播系統(tǒng)。交互式的網(wǎng)絡(luò)電視系統(tǒng)允許觀眾隨時(shí)參與影響特定播出終端的播出流程，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)播資訊、通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交易的功能。
1市場(chǎng)背景
近幾年來，中國(guó)廣告市場(chǎng)連續(xù)多年保持2位數(shù)字的增幅，達(dá)到2000多億元一年；而受惠于北京奧運(yùn)會(huì)的帶動(dòng)效應(yīng)，中國(guó)廣告市場(chǎng)在2008年迎來一個(gè)增長(zhǎng)高峰，大幅增加25%達(dá)到2500億元左右。
新媒體大量吞噬傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)份額，互聯(lián)網(wǎng)和戶外廣告將成為增長(zhǎng)最快的媒體類型。樓宇及戶外電視廣告市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模己經(jīng)達(dá)到數(shù)十億人民幣。作為該領(lǐng)域的龍頭老大，分眾傳媒2006年的廣告服務(wù)營(yíng)收為2.114億美元，約合17億人民幣。與此同時(shí)，上海的東方明珠、北京的北廣傳媒、廣州的珠江移動(dòng)電視也開始利用地面數(shù)字電視無線傳輸技術(shù)開始進(jìn)入樓宇、戶外廣告領(lǐng)域，開始與分眾傳媒展開競(jìng)爭(zhēng)。
憑借針對(duì)目標(biāo)人群投放、覆蓋高端客戶、以及廣告千人成本較低等優(yōu)勢(shì)，樓宇或戶外電視已經(jīng)被布場(chǎng)所接受，并逐步走向成熟。但是，目前樓宇或戶外電視基本是單機(jī)播放，無法實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)同步實(shí)時(shí)播出，廣告監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。采用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資訊和廣告實(shí)時(shí)播出和在線廣告監(jiān)測(cè)，將是樓宇或戶外電視發(fā)展的趨勢(shì)。
各運(yùn)營(yíng)商為實(shí)現(xiàn)電信業(yè)向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型重要戰(zhàn)略，紛紛將觸手深入廣告領(lǐng)域，打造新的媒體方式，以拓展更為廣闊增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)。在向信息服務(wù)轉(zhuǎn)型中，中國(guó)移動(dòng)走在了前面，通過入股鳳凰衛(wèi)視和獲得廣告資質(zhì)，記式進(jìn)軍媒體廣告領(lǐng)域。
與此同時(shí)，越來越多的終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配置了戶外、半戶外的網(wǎng)絡(luò)終端傳遞廣告等資訊，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)/準(zhǔn)實(shí)時(shí)的節(jié)目更新,并接受觀眾的互動(dòng)性參與，實(shí)現(xiàn)交互式資訊電視服務(wù)，是新媒體行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。
2商業(yè)模式
最近一段時(shí)間，關(guān)于戶外新媒休的話題己經(jīng)被大家聊得太多了，給人的感覺，新媒體像一座金礦，一開始開掘的人賺了大錢，隨即更多的人來挖，金子挖完了，就挖銀子，最后剩下鐵，還是有更多的人涌來，最后這座礦將面臨著被開掘過度而資源匱竭的命運(yùn)。
做創(chuàng)意的人都開始逐漸明白，廣告發(fā)展到今天，已經(jīng)呈現(xiàn)出非廣告化的趨向：廣告越來越不像廣告，娛樂性、話題性的特征逐漸明顯。這樣的演變趨勢(shì)歸根結(jié)底，就是為了討好消費(fèi)者，增強(qiáng)受眾的接受度。而新媒體卻恰恰相反，拼命刺激消費(fèi)者的感受底線：在街邊豎塊板，在樓道里擺個(gè)展柜，在酒吧里吊個(gè)視屏，在廁所里掛個(gè)框架，經(jīng)營(yíng)模式都是為了把受眾的眼睛占滿，不讓他稍有片刻離開廣告。
我們?cè)噲D從新媒體行業(yè)面臨的問題來理解新媒體商業(yè)模式的發(fā)展趨勢(shì)，并進(jìn)一步達(dá)立新媒體商業(yè)模式的演進(jìn)對(duì)新媒體企業(yè)IT系統(tǒng)形成的需求。
2.1消費(fèi)者的心理排斥
大量的新媒體急劇出現(xiàn)，行業(yè)背后一定隱藏著泡沫。很簡(jiǎn)單的一個(gè)問題就可以說明這一切：中國(guó)人什么時(shí)候開始，需要這么多廣告了？
沒有人喜歡活在廣告的包圍圈里，包括媒體運(yùn)營(yíng)商自己。因此，在討論新媒體的商業(yè)模式時(shí)，我們對(duì)以往彌漫其中的”分割”、包圍、”全覆蓋”等等詞匯很是反感。無孔不入的所謂”新媒體”分布在路上、公交車、出租車、電梯間甚至廁所里，以一種非常暴力的方式在刺激著我們的眼睛和心靈，它們最喜歡強(qiáng)調(diào)的是因?yàn)椤蔽掖嬖凇保阅恪辈坏貌豢?#39;’，這就成就了它所謂的”有價(jià)值”。
新媒體的傳統(tǒng)商業(yè)模式設(shè)計(jì)起點(diǎn)是：消費(fèi)者有大把的空閑時(shí)間，可以為其提供看廣告的空間。但說實(shí)話，除了專業(yè)廣告機(jī)構(gòu)之外，有誰會(huì)以看廣告為樂趣呢？消費(fèi)者當(dāng)然有大把無聊的時(shí)間，但他們并不會(huì)認(rèn)為看廣告會(huì)讓自己變得更有樂趣，事實(shí)上，越來越多的內(nèi)容媒體的出現(xiàn)，如手機(jī)報(bào)、手機(jī)qq這種，己經(jīng)讓消費(fèi)者不再有太多的無聊時(shí)間了。逗樂自巳、娛樂別人的方式記越來越多，憑什么篤定消費(fèi)者一定會(huì)看廣告呢？
避免泡沫破裂的重要方法是注入溶液一真正的內(nèi)容，以使泡沫得到稀釋、防止積聚導(dǎo)致惡化。我們可以優(yōu)化現(xiàn)有的商業(yè)模式，除了純粋的廣告我們可以向用戶提供有價(jià)值的資訊(如天氣、新聞）；向用戶提供有意義的服務(wù)（如公交查詢、地圖查詢）；向用戶提供有趣味的娛樂(如幽默短片、熱門電影宣傳片；)等等。通過引入有價(jià)值的資訊服務(wù)廣告在被稀釋之后卻更有能力提升觀眾的關(guān)注度，讓更多”不得不看”轉(zhuǎn)變?yōu)椤辈豢刹豢础薄?/p>
要引入有價(jià)值的資訊服務(wù)，就需要媒體投放平臺(tái)具備極高的時(shí)效性和互動(dòng)性：我們不僅需要完整的內(nèi)容管理和廣告編排功能；更需要快速的內(nèi)容分發(fā)機(jī)制和實(shí)時(shí)的互動(dòng)應(yīng)用開發(fā)能力。
2.2地盤之后的棋式問題
前段時(shí)間很多業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為現(xiàn)在戶外新媒體的錢最好賺，一是因?yàn)樾旅襟w現(xiàn)在迫切需要在各個(gè)場(chǎng)合亮相，以證明自己的價(jià)值；二是因?yàn)榇蟠笮⌒〉男旅襟w背后都有各類風(fēng)投機(jī)構(gòu)在支撐，現(xiàn)金比較多。但實(shí)際上，這恰恰也是新媒體的尷尬所在，因?yàn)樗鼈冎械慕^大多數(shù)，現(xiàn)在賺的、支撐公司運(yùn)營(yíng)的是投資機(jī)構(gòu)的錢，而不是來自市場(chǎng)上的、廣告主的錢。這兩種錢最大的不同是，前者花起來更加燙手些，而且沒有后者就不會(huì)有前者的持續(xù)性投入。
當(dāng)年江南春的分眾理論提出之時(shí)，確實(shí)算得上廣告?zhèn)髅缴系囊淮瓮黄疲o消費(fèi)者及廣告主都是一種全新的價(jià)值體驗(yàn)。也許是中國(guó)的機(jī)靈人太多了，自分眾在江湖上嶄露頭角，各種新媒體紛紛冒頭：背后有投資機(jī)構(gòu)撐腰的四處跑馬圈地，以求規(guī)模上市；小點(diǎn)的也力爭(zhēng)有片自己的地盤，等待被收購(gòu)套現(xiàn)。作為一個(gè)資源性行業(yè)，整個(gè)廣告?zhèn)髅綐I(yè)充斥著這種浮躁的投機(jī)心理。從機(jī)構(gòu)到創(chuàng)業(yè)者，少有對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，缺乏做大產(chǎn)業(yè)的思考。
重資源而輕模式，是新媒體短視的表現(xiàn)，或許也是新媒體處于發(fā)展初期的必然過程。在這一階段，大家都忙著搶地盤、搶資金，但地盤與資金之后呢，必然是經(jīng)營(yíng)模式的比拼，誰能夠更創(chuàng)新、更高效，誰就能分得新媒體版圖的一塊疆土。
突破花成本圏地盤的固有思路，采用合作的模式，以服務(wù)換進(jìn)場(chǎng)、以分成換設(shè)備是目前新媒體企業(yè)的嶄新思路。傳統(tǒng)新媒體企業(yè)花在進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用上的成本高達(dá)30~40%；花在終端設(shè)備上的成本也高達(dá)20-30%；這兩項(xiàng)構(gòu)成了新媒體企業(yè)主要的燒錢用途。通過資源置換，以媒體服務(wù)置換占地費(fèi)用、以收入分成置換終端設(shè)備投資，可以大幅地提高新媒體企業(yè)資金的利用效率，迅速擴(kuò)大媒體的規(guī)模和影響力；而規(guī)模，恰恰是新媒體企業(yè)的最迫切需要突破的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
以服務(wù)換進(jìn)場(chǎng)，就意味著媒體投放平臺(tái)不僅僅為新媒體企業(yè)自身服務(wù)，還需要為眾多場(chǎng)地合作伙伴服務(wù)；以分成換設(shè)備，意味著媒體投放平臺(tái)需要適應(yīng)更多種類的播放終端設(shè)備。
2.3突破性價(jià)值的提供
一種新型商業(yè)模式的成功，關(guān)鍵在于價(jià)值的再造，為利益體中的各個(gè)主體創(chuàng)造更多的價(jià)值。這一點(diǎn)在新媒體的身上，迄今為止還非常缺失。那些花錢的廣告主也在為新媒體們困惑，因?yàn)樾旅襟w們尚無法證明自己的價(jià)值。眾所周知，很多企業(yè)在新媒體上分配廣告預(yù)算時(shí)，還僅僅是將它們作為對(duì)傳統(tǒng)廣告方案的一種補(bǔ)充而己。
一種新的商業(yè)模式有兩種命運(yùn)，曇花一現(xiàn)或是改變歷史。我們現(xiàn)在要改變的是新媒體收入僅僅依賴廣告的歷史。當(dāng)新媒體終端可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)應(yīng)用的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，這臺(tái)終端不僅僅可以傳播廣告客戶的產(chǎn)品，更可以完成產(chǎn)品的銷售。既然實(shí)現(xiàn)了銷售，我們能獲得的當(dāng)然還有交易傭金。既然交易傭金能成為我們的收入，那么我們銷售的就不僅僅是產(chǎn)品，還可以包括各項(xiàng)服務(wù)。通過實(shí)現(xiàn)交易，獲取交易傭金，就是互動(dòng)新媒體嶄新的商業(yè)模式。
為了實(shí)現(xiàn)交易，就薏味著媒體投放平臺(tái)不僅僅支持廣告或資訊內(nèi)容的分發(fā)和傳播，還需要支持產(chǎn)品和服務(wù)的銷售和交易：我們需要的平臺(tái)，必須包括新媒體終端適用的電子商務(wù)交易平臺(tái)，讓客戶可以方便地在這個(gè)平臺(tái)上發(fā)布并銷售各種產(chǎn)品和服務(wù)。
3業(yè)務(wù)說明
資訊電視業(yè)務(wù)是播出特定資訊內(nèi)容、提供特定互動(dòng)應(yīng)用服務(wù)的公共互動(dòng)電視服務(wù)。業(yè)務(wù)形式為：在場(chǎng)地合作伙伴的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所里，安裝終端合作伙伴提供的互動(dòng)電視終端設(shè)備；各終端自動(dòng)下載并播放由統(tǒng)一資訊電視管理系統(tǒng)發(fā)布的、包含廣告在內(nèi)的特定多媒體節(jié)目?jī)?nèi)容；允許觀眾在終端上操作并即時(shí)點(diǎn)播特定感興趣的內(nèi)容或服務(wù)；允許互動(dòng)式完成信息查詢或業(yè)務(wù)交易。
業(yè)務(wù)部署示意圖如下：
各網(wǎng)點(diǎn)部署觸摸屏終端(或普通終端加按鈕或touch面板，類似銀行ATM柜員機(jī)），通過互聯(lián)網(wǎng)連接到位于機(jī)房的資訊
電視管理系統(tǒng)。網(wǎng)點(diǎn)終端開機(jī)后自動(dòng)登錄到資訊電視管理系統(tǒng)，并從資訊電視管理系統(tǒng)自動(dòng)下載最新的播出模板、節(jié)目單及節(jié)目?jī)?nèi)容，并開始按照節(jié)目單的編排自動(dòng)循環(huán)播放；終端機(jī)在接收到觀眾的指令(如觸碰屏幕、觸發(fā)按鍵)時(shí)，將進(jìn)入互動(dòng)模式允許用戶點(diǎn)選相應(yīng)的業(yè)務(wù)功能或點(diǎn)播指定的節(jié)目?jī)?nèi)容。資訊電視管理系統(tǒng)將和第三方業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)對(duì)接，通過協(xié)商好的業(yè)務(wù)通信接口實(shí)時(shí)獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（如產(chǎn)品目錄、服務(wù)展示素材、最新價(jià)格等等）并通過互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)到各終端并通過各種形式(字幕、視頻、圖片、動(dòng)畫)播出。
4系統(tǒng)架構(gòu)
根據(jù)上述業(yè)務(wù)需求，我們?cè)O(shè)計(jì)了以下的系統(tǒng)架枸。
資訊電視管理系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)、資訊電視管理后臺(tái)、終端控制接口（VSAPI）、物料服務(wù)器、播放終端、廣告系統(tǒng)接口、應(yīng)用服務(wù)接口等模塊。
數(shù)捱庫(kù)包括erp、service和content，分別集中存放設(shè)備信息、業(yè)務(wù)信息、內(nèi)容信息等數(shù)據(jù)。
資訊電視管理后臺(tái)是一組基于B/S架構(gòu)的軟件模塊，實(shí)現(xiàn)各類操作人員管理操作整個(gè)系統(tǒng)的功能。這些功能通過瀏覽器來呈現(xiàn)，使用者只需配置能聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)并安裝瀏覽器訪問指定的網(wǎng)址就可以使用各項(xiàng)授權(quán)的管理功能。
終端控制接
口是一組網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)程序，負(fù)責(zé)向終端分發(fā)各項(xiàng)內(nèi)容及控制信息，同時(shí)負(fù)責(zé)從終端采集各種播出日志及操作日志。
物料服務(wù)器是一組存儲(chǔ)、分發(fā)多媒體內(nèi)容文件的服務(wù)器。通過FTP服務(wù)接受操作人員上傳素材文件；通過只HTTP及流媒體服務(wù)器向終端提供素材內(nèi)容。
播放終端是本業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的最前端設(shè)備。終端從終端控制接口獲取控制信息，從物料服務(wù)器獲取內(nèi)容信息，并按照控制信息的要求自動(dòng)循環(huán)播出。
廣告系統(tǒng)接口是一組接口服務(wù)程序，實(shí)現(xiàn)從原有的電視廣告系統(tǒng)提取預(yù)先編排好的節(jié)目單及內(nèi)容，并保存到本系統(tǒng)的物料服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)中。
第三方應(yīng)用接口是一組接口服務(wù)程序，負(fù)責(zé)和第三方應(yīng)用系統(tǒng)的接口，實(shí)現(xiàn)在本系統(tǒng)終端上提供第五方的應(yīng)用服務(wù)。
如有需要詳細(xì)了解本方面資訊可聯(lián)系本公司銷售人員。電話：010-62410561